格力2020年6月1日品牌日直播銷售額65.4億元,揭秘董明珠直播背后與經銷商同步運作的商業邏輯!
2024-02-19
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近日,花旗分析師Mark Li等在最新報告中表示,鑒于格力電器直播帶貨進步明顯,預計上半年兩項直播業務收入將占公司二季度總收入的15%以上,并考慮到618網購節期間銷售前景看好,公司對2020-2022財年盈利預測上調2-5%,股票目標價上調至76元,并重申買入評級。

對格力來說,受到花旗青睞自然是件好事。

格力電器今年股價在3月23日觸底,隨后持續上漲,截至今日股價報60.17元,上漲0.87%,最新市值為3619.66億元。期間股價累計漲幅為17%。

期間,董明珠一共進行了四場直播,帶貨成績節節攀升,從首秀折戟僅錄得22.5萬銷售到6月1日品牌日直播銷售額65.4億元。

董明珠就像六出祁山的諸葛丞相,只手將格力的窟窿補上。

直播帶貨金額屢創新高

6月1日,董明珠在格力品牌日直播帶貨一日累計銷售額為65.4億元,相當于今年第一季銷售額209.1億的31.28%。當然,格力今年第一季的銷售成績因為疫情影響并不理想。往前數只有2012年第一季度的營收(200.88億元)低于今年第一季度。去年同期,格力的銷售成績為410.06億元。

但考慮到65.4億元僅是一天之內的銷售業績,董明珠的第四場直播帶貨成績足夠好了。

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格力為何態度直轉?

董明珠對線下門店的態度轉變快得讓人難以適應。
4月14日,在接受央視采訪時候,她才表示要堅持線下,不原因轉向線上銷售,讓五六十萬線下銷售人員失業。然而在同月24日,董明珠就開始了自己的線上直播首秀。從一開始卡到翻車到六一加冕“新晉帶貨女王”,重拾當年風采,董明珠只不過花了一個多月的時間。

期間,格力對線上及線下店的態度亦發生著微妙的變化。5月14日的格力電器2019年度網上業績說明會上,董明珠表示格力新零售就是要線上線下,線下必須要走線上,線上落在線下,希望經銷商能意識到新時代營銷模式的變革,將線上線下完美結合起來。

6月1日,董明珠在直播間表示,未來要將旗下3萬余家線下店變成體驗店,及“與消費者溝通和交流的地方”。

格力如果將銷售重心放在線上渠道,線下的實體店變成實體店,將可在壓縮渠道成本的同時,給予消費者同樣的消費體驗。至于這種嶄新的體驗店業態是怎樣的呢?國內還沒有模板供參考。

其實去年第四季,格力亦曾開展“再掀雙十一,百億大讓利”的活動,“董明珠的店”及全國各地授權專賣店內將“俊越”“T爽”兩大系列空調售價調至“雙十一”活動期間的價格水平,變頻空調最低1599元,定頻空調最低1399元。

然而第四季度,公司的營收及歸母凈利潤仍雙雙取得下降,對比直播帶貨產生的巨大流量,或許是董明珠態度直轉的原因。

經銷商通力合作的背后是如何運作的?

新浪財經有一篇文章當中,有這么一段采訪格力經銷商的內容,揭秘了董明珠直播背后的商業邏輯。
問:董明珠直播背后的邏輯是什么?經銷商在其中扮演什么樣的角色?

答:董明珠的直播帶貨,和李佳琦、薇婭的直播帶貨,背后的邏輯是不一樣的。董明珠的直播帶貨是通過經銷商帶動的流量獲得的,然后由董明珠的在線直播完成流量轉化。

這是什么意思?
首先,大量的經銷商以各種方式在網上聚集流量。例如,到周邊地區設立一個攤位,你再加上我的微信,我會給你一個小禮物。周圍家庭的微信是通過地推收集的。當董明珠做直播時,發送給這些用戶一個專用的微信二維碼,用戶可以掃描二維碼進入董明珠的直播室。

這一步驟是至關重要的,因為一旦用戶產生購買,格力就可以給對應的經銷商分利。因此,董明珠的直播帶貨,實質上是直播分銷的邏輯。經銷商的價值是吸引流量,而直播室的價值是完成流量轉化。

轉化成功之后,給經銷商分利。從經銷商引流,再到直播間轉化,其中還有很多環節來層層吸引消費者促成轉化。

例如,膨脹金。

在你參加直播之前,你需要先付給經銷商9元9元,當你在直播里面購物的時候,9.9元可以抵扣50元和100元。如果你在直播上沒有買,這9.9元的也不會退回給你。這就相當于篩選出那些愿意提前購買的人,活動的轉化率也會更高。

在沒有互聯網之前,這樣的游戲在線下其實已經非常成熟了。現在只不過是把這些線下活動,直接搬到了線上,模式更加清晰。

問:經銷商是如何分到這部分利潤呢?

答:假如一個空調,經銷商的進貨價是2800,全國統一零售價是3500。

但是在一線城市,因為競爭激烈,有時搞活動會再下降2-300元的空間。

那董明珠在直播的時候賣多少?

大概比3200再低10%,賣2900左右。略高于經銷商的進貨價格,也略低于線下最低零售價。

(格力官方提供正式補貼時,有可能價格還會降到更低一點)

在直播間成交之后,格力總部會通過二維碼來追溯對應的經銷商,多少流量轉化了多少銷售額。然后再給各地的經銷商分錢。

比如,一家經銷商帶來的用戶成交了1000臺,銷售額是290萬。格力總部就直接打給他290萬。

這1000臺空調,還是由他發貨和售后。290萬扣除掉進貨成本,剩下來的就是他的利潤。

這是經銷商分到的第一筆錢。除此之外,還有第二筆錢。

很多用戶,并不是通過經銷商的二維碼進來的,而是通過格力的官方宣傳等其他方式進來的。這樣的用戶產生購買,格力會根據用戶的收貨地址,把訂單分配給對應區域的經銷商。這些用戶不是經銷商帶來的流量,所以這個時候經銷商賺不到差價。

但是他們可以賺到一筆服務費。

比如,安裝一次空調的服務費是200,扣除工人成本100多,經銷商還能賺到幾十塊的差價。這是經銷商分到的第二筆錢。

問:經銷商是否愿意以這種方式和格力合作?

本來都是你區域內的用戶,在線下賣是3200,而在直播間賣是2900,你賺到的差價不就更少了嗎?

答:經銷商是愿意的。

因為通常是線下銷售,所以不一定能聚集這么多流量。雖然每件產品的價差較小,但由于銷量高,薄利多銷,賺到的其實比以往的會更多一些。所以大多數經銷商都愿意這么做。而且格力禁止跨區銷售,也不會出現經銷商借著活動囤貨,到另一個地方跨區銷售的情況。

問:格力這樣的模式賺不賺錢?

未來格力市場是否一定會出現這65億的銷量?還只是說現在只是提前集中賣了65億?提前透支了這部分的消費潛力?

還是說,這65億中,本來很多人是要買美的、買海爾的,但是因為直播而買了格力?

答:我估計80%的用戶是格力的忠粉,20%的用戶是從其他地方吸引來的。

如果真的是這樣,就意味著很大的收益。

這就相當于格力整體降價了10%,然后帶來了20%的新用戶,這其實對格力來說非常劃算。一方面繼續搶據市場份額,另外一方面也給了經銷商足夠的空間,相當于免費引流渠道,而且也發展了具備二次消費能力的老客戶。

當然,董明珠這次直播能做到65.4億,還有一些其他的原因。

比如各個渠道的配合,直播中對格力文化、格力技術的大力宣傳。以及直播的時間點正好趕在了618之前,這就相當于把很多618的消費需求提前兌現了。
然而市場上大部分直播帶貨,都是靠主播一個人完成引流和轉化。而格力的直播帶貨,是帶領全國的經銷商來完成引流和轉化。

這是董明珠直播成功的根本原因。做直播帶貨的人千千萬,而像她這樣做直播的,可能只有她一個。她的背后,是千萬經銷商鐵軍,是扎實的銷售體系,是完善的IT系統。



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