導讀

從業凈水，每每與消費者交流，聽到最多的一個疑問就是：“我飲用燒開的自來水幾十年了，身體沒有任何問題，為什么還要裝凈水器？”

看似問題簡單，實際上要回答好這個問題還是不容易的，如果你的回答無法與消費者產生共鳴，溝通的效率就會很差，你也就很難獲得消費者對你的信任。

因此，為了回答好這些個問題，我們必須提前做些功課，不僅要把答疑做到觀點正確、邏輯清晰、有理有據，還要用普通消費者聽得懂的話語來表達，這點尤為重要！

針對這個問題，我的建議是按以下順序，通過闡述這四個觀點來回答！

一、水源變了

就現階段來看，幾乎所有的自來水，從水源地到自來水廠的每個流經環節中，水中的色度、濁度、懸浮物、微生物和TDS值（溶解性固體總含量）都在大幅度提高，這與三十年前的水質狀況完全不一樣。

二、水廠處理能力有限

自來水廠的處理工藝對水中的色度、濁度、懸浮物和微生物等污染物質有較強的處理能力，但是，它無法降低水中的TDS值，而TDS值里面難免包含一些對人體有害的污染物質。

三、把水燒開的作用有限

把水燒開可以殺死水中的微生物、細菌和病毒，但是，對于溶解在水中的污染物質（TDS值）卻無能為力。

四、預防的成本最低

今天沒病，不等于未來沒有病，自己沒有病，不等于家人不會生病，不然，醫院的病人怎么越來越多呢！

結論

如今的水質發生了很大的變化，使用凈水器可以避免飲用不干凈的水。